面议

客服专员/助理

客服文员

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

官湖快递公司

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职位描述

文员岗位职责：
结算客户月结款，统计核算员工工资等。
客服岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。

公司介绍

政和易通货运代理有限公司,成立日期:2014年01月07日,创建于南平市,经营范围:货运代理（不含运输）、仓储（不含化危品）、装卸服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:福建省南平市政和县熊山西大街383号1幢1号;诚挚邀请您的加入！